先日、某デパートの小物売り場で私のバックが小さなディスプレイにひっかかり破壊したのに、「お客様、ご無事ですか？」と笑顔で気持ち良く買い物させていただきました。(自分なら笑顔できるかな…ひきつるわー）
また、ある部屋を見学に行った時に営業マン(若い方)さんが「お客様の足が汚れますので」と自分のカバンからスリッパを何組も出されました。

私もお客様対応に、良い心遣いをどんどん見習っていこうと思いました。日々、反省。